Cum cumpar

   Bine ati venit in magazinul nostru online și va mulțumim pentru interesul acordat.

   In cele ce urmeaza va vom explica, în câțiva pași simpli cum puteți plasa o comandă pe site-ul nostru: 

• Alegerea produsului

   Pentru căutarea și alegerea produsului dorit, aveți la dispoziție două modalități:

     1. Folosind caseta de căutare din partea de sus a paginii principale;

     2. Folosind meniul "Catalog Produse” cu subcategoriile aferente.

    Selectați categoria sau subcategoria dorită. După ce dați "click” pe categorie sau subcategorie, veți vedea lista produselor din categoria/subcategoria respectivă și puteți alege produsul dorit.Daca acesta nu se afla in stocul magazinului, ne puteti contacta pe email sau telefonic pentru a va informa despre actualizarea stocului.

• Adăugarea în coș și plasarea comenzii  

 Daca doriti sa continuati cumparaturile, apasati "Continuă cumpărăturile"  iar pentru a plasa comanda dvs. apasati "Urmatorul pas"

 Alegeți modalitatea de livrare precum și modalitatea de plată (card bancar, ramburs la curier sau ordin de plata).

 Card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard).

In cazul optiunii de plata " Online prin card bancar " veti fi redirectionat catre pagina securizata a procesatorului de plati unde veti completa un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra.

 - Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectuaeaza prin intermediul sistemului   "3-D Secure" dezvoltat de organizatiile de carduri Visa/MasterCard si care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca al celor realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.

 - "3-D Secure" asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului virtual.

Important de stiut! - Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision de la detinatorul de card!

 Cumparaturile vor sta in cosul dumnevoastra timp de 7 zile.

   Autentificare/Creare cont  

Pentru a putea plasa o comandă aveti la dispozitie două opțiuni:

 1. Comandă instant, fara cont inregistrat pe site-ul nostru.Este necesar sa completati adresa de email si numarul dvs. de telefon. In acest caz veti fi contactat de catre un operator Filvas pentru a prelua datele de livrare.

 2. Comanda prin creare cont si autentificare pe site-ul nostru.In aceasta situatie veti completa toate datele solicitate in formularul de comanda, urmand ca produsul/produsele sa fie expediate catre dvs.

     Dacă aveți deja un cont inregistrat în magazinul nostru trebuie doar să vă autentificați cu datele dumneavoastră (email și parola).

     In cazul in care nu detineti un cont in magazinul nostru, puteti să vă creați unul accesând secțiunea "Creare Cont”, din partea de jos a paginii principale, completand datele solicitate.

• Finalizarea comenzii 

      In ambele situatii decrise mai sus veti putea finaliza comanda dumneavoastra care va fi preluata de un consultant al magazinului nostru.

     Inainte de a finaliza comanda va recomandam sa verificati atent detaliile acesteia (produse, cantitati, pret, etc.). Puteti deasemnea alege o adresa alternativa de livrare (alta decat cea folosita la inregistrarea pe site) cat si modalitatea de plata.

     In cazul in care detineti un cod promotional pentru reduceri, tot aici il veti putea folosi!

     In zona mentiuni speciale puteti adauga informatii suplimentare pe care operatorul comenzii trebuie sa le cunoasca pentru a va onora comanda.

     Dupa finalizarea comenzii veti primi un email automat care confirma plasarea si inregistarea acesteia.

       Succes la cumpărături!